O que nossos clientes dizem
Condomínios, depósitos e empresas que instalaram com a Fenixara.
Relatos de clientes reais sobre o processo de instalação, a documentação entregue e o funcionamento do sistema depois da conclusão.
← Voltar ao início120+
projetos entregues
4,8
avaliação média
8+
anos no mercado capixaba
100%
com documentação entregue
Depoimentos
O que dizem quem já instalou
Fernanda Maia
Síndica — Condomínio Ed. Solar, Praia do Canto
"A minha maior preocupação era que a instalação atrapalhasse os moradores. A Fenixara trabalhou nos três dias de manhã cedo, coordenou com a portaria e terminou dentro do prazo previsto. O sistema foi entregue com uma pasta completa — planta, manual e os contatos de acesso para cada perfil. Nunca tive isso em instalações anteriores."
julho de 2025
Rogério Pacheco
Gerente de operações — depósito de carga, Cariacica
"Tivemos problemas sérios com o sistema anterior — câmeras que paravam durante chuva forte, conectores oxidados, gravador com falha frequente. A Fenixara fez a vistoria primeiro e identificou três trechos de cabo com problema antes de instalar qualquer equipamento novo. Desde a nova instalação, em agosto, não tivemos nenhuma interrupção."
agosto de 2025
Claudia Lopes
Administradora — Condomínio Res. Navegantes, Enseada do Suá
"O ponto que mais me surpreendeu foi o treinamento. Eles fizeram uma sessão separada para cada turno da portaria, com uma folha de operações por escrito no final. Os porteiros que nunca tinham mexido com câmera aprenderam a localizar e exportar imagens sem precisar ligar para ninguém. Só faltou o acesso pelo celular funcionar mais rápido no início."
julho de 2025
Alexandre Teixeira
Proprietário — estaleiro de pequeno porte, Vila Velha
"Meu ambiente é difícil: tem vibração de guindastes, poeira constante e umidade alta por causa do canal. A equipe da Fenixara veio, avaliou e explicou claramente por que as câmeras que eu tinha pensado em comprar não eram adequadas para o espaço externo. O projeto que entregaram usa câmeras com grau de proteção maior e cabeamento em eletroduto fechado em todo o pátio. Foi mais caro do que eu esperava, mas faz sentido para o que preciso."
agosto de 2025
Isabela Souza
Diretora administrativa — escritório logístico, Serra
"Contratei a vistoria de infraestrutura antes de decidir se trocava ou expandia o sistema existente. Foi uma decisão acertada: o relatório mostrou que dois trechos de cabo tinham problemas que eu não sabia, e que o switch onde o sistema estava conectado ficava num ponto quente da sala de servidores. Com esse levantamento, tomei a decisão de expandir com correção dos pontos problemáticos primeiro."
julho de 2025
Marcos Ferreira
Síndico — Condomínio Ed. Atlântico, Jardim Camburi
"O processo foi mais ordenado do que eu esperava para um condomínio com 80 unidades. A Fenixara conversou com o conselho antes de começar, apresentou o que seria feito e cumpriu o cronograma. A separação de acesso entre portaria e conselho foi um detalhe que valorizei — não quero que todos vejam tudo. A instalação ficou boa, bem organizada no shaft."
agosto de 2025
Casos detalhados
Histórias completas de projetos entregues
Caso 01 · Condomínio residencial — Enseada do Suá, Vitória
Sistema de 12 câmeras com integração ao portão eletrônico existente
Situação inicial
O condomínio tinha câmeras antigas, sem gravação remota e sem separação de acesso. O sistema funcionava de forma intermitente — porteiros tentavam acessar as imagens e não conseguiam. A administração precisava de algo mais confiável antes de renovar o contrato de administração.
O que foi feito
Vistoria de infraestrutura, substituição do cabeamento nos trechos problemáticos, instalação de 12 câmeras nos pontos de entrada, garagem, hall e bicicletário. Integração com o portão existente e configuração de três perfis de acesso — portaria diurna, portaria noturna e administração.
Resultado
Sistema operando sem interrupção desde a entrega, três meses atrás. Todos os turnos da portaria foram treinados separadamente. A administração tem acesso remoto com histórico de 30 dias. Uma ocorrência na garagem foi esclarecida com imagens no mesmo dia.
"O que mais valeu foi o treinamento separado para cada turno. Antes, as câmeras existiam mas ninguém sabia usar." — Fernanda M., síndica
Caso 02 · Área comercial portuária — Cariacica
Projeto de monitoramento para depósito com 4 câmeras externas e 3 internas
Situação inicial
Sistema anterior com câmeras analógicas, instaladas há mais de seis anos. Dois dos cinco monitores pararam de funcionar. O cabo de duas câmeras externas estava com oxidação visível. A empresa precisava documentar entradas e saídas de carga com qualidade de imagem suficiente para fins administrativos.
O que foi feito
Substituição completa do sistema. Câmeras externas com proteção IP67 montadas em postes, com cabeamento blindado pelo pátio. Câmeras internas na entrada e no corredor de carga. Gravador com alimentação de backup. Configuração de acesso para supervisores e gestão com histórico de 45 dias.
Resultado
Desde a entrega, em agosto, o sistema não apresentou falhas. O calendário de manutenção quadrimestral foi entregue junto com o projeto. A primeira revisão está agendada para dezembro. As imagens são usadas regularmente para confirmar horários de chegada e saída de cargas.
Caso 03 · Escritório comercial — Serra, ES
Vistoria de infraestrutura que evitou compra de equipamentos inadequados
Situação inicial
A empresa tinha um orçamento de equipamentos em mãos de outro fornecedor e queria uma segunda opinião. A instalação era num imóvel alugado com infraestrutura dos anos 90 e cabeamento de cobre legado parcialmente reaproveitado.
O que foi feito
A Fenixara realizou apenas a vistoria de R$ 670. O relatório indicou que dois trechos do cabeamento existente não tinham capacidade para transmissão IP, e que o aterramento de um dos quadros era inadequado. Com essas informações, a empresa revisou o orçamento original e corrigiu o projeto antes da instalação.
Resultado
A vistoria evitou a compra de equipamentos que teriam apresentado falha em menos de seis meses. A empresa contratou a instalação com outro fornecedor, mas usando as especificações do relatório da Fenixara como base. Um investimento de R$ 670 que orientou um projeto de R$ 4.200.
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