Política de Privacidade

1. Dados coletados e finalidade

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato do site: nome, endereço de e-mail e telefone. Finalidade: responder à solicitação de orçamento ou dúvida enviada, e eventualmente enviar comunicações sobre o andamento do projeto contratado.
• Cookies e dados de navegação: informações sobre o dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência, coletadas por ferramentas de análise. Finalidade: entender como o site é utilizado e identificar pontos de melhoria.
• Relação comercial: dados fornecidos durante a execução de um contrato de serviço (endereço do imóvel, dados de faturamento, nome do responsável). Finalidade: execução do serviço contratado, emissão de nota fiscal e comunicações relacionadas ao projeto.

Não coletamos dados sensíveis como dados de saúde, origem racial, convicções políticas ou religiosas.

2. Base legal para o tratamento

• Execução de contrato (art. 7º, V, LGPD): para dados necessários à prestação do serviço contratado.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD): para uso de dados de contato no envio de informações sobre o projeto em andamento.
• Consentimento (art. 7º, I, LGPD): para cookies não essenciais de análise e marketing, obtido por meio do banner de cookies do site.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, LGPD): para dados necessários à emissão de nota fiscal e ao cumprimento de obrigações fiscais.

3. Retenção dos dados

• Dados de formulário de contato sem contratação posterior: mantidos por até 6 meses.
• Dados de clientes com contrato firmado: mantidos pelo prazo de vigência do contrato mais 5 anos, para atendimento de obrigações legais e fiscais.
• Dados de cookies de análise: de acordo com o prazo definido pela ferramenta utilizada, geralmente entre 13 e 26 meses.

4. Compartilhamento de dados com terceiros

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:

• Ferramentas de análise de site (ex.: Google Analytics): dados de navegação anonimizados ou pseudonimizados, sujeitos à política de privacidade do respectivo serviço.
• Escritório de contabilidade: dados necessários para emissão de nota fiscal e obrigações acessórias, com cláusula de confidencialidade.
• Autoridades públicas: quando exigido por determinação legal, judicial ou regulatória.

5. Segurança dos dados

• Comunicação via HTTPS com certificado SSL/TLS.
• Acesso aos sistemas internos restrito a colaboradores com necessidade de uso.
• Dados de contato armazenados em sistemas com controle de acesso e senha individual.
• Em caso de incidente de segurança que possa afetar dados pessoais, notificaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme previsto na LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento do site, análise de uso e, com seu consentimento, para fins de marketing. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Sempre ativos.
• Análise: utilizados para entender o comportamento de navegação. Requerem consentimento.
• Marketing: utilizados para personalização de comunicações. Requerem consentimento.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar informações sobre os dados que mantemos sobre você.
• Retificação: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento já realizado.
• Oposição: se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato por [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.

8. Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso tomemos conhecimento de que dados de menores foram coletados, providenciaremos a exclusão imediata.

10. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Em caso de alterações relevantes, publicaremos aviso no site. A data da última atualização consta no topo deste documento.